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Registre :

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Informations destinées aux consommateurs

Veuillez lire les informations suivantes pour annuler une commande de notre boutique.

Droit de rétractation

Vous avez le droit d'annuler dans les 30 jours.

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer par e-mail : info@ibells.be au moyen d'une déclaration claire (e-mail) concernant votre décision de vous rétracter de ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation type ci-joint. Vous pouvez remplir et soumettre électroniquement le formulaire de rétractation type sur notre site Web. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons immédiatement une confirmation de la réception d'une telle rétractation.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, à l'exclusion des frais de livraison, et ce sans délai et au plus tard dans les 14 jours à compter de la réception des marchandises. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, des frais vous seront facturés pour un tel remboursement.

Vous ne devrez payer pour toute perte de valeur des biens que si cette perte de valeur est due à une manipulation des biens nécessaire pour en déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement.

Il n'existe actuellement pas de droit légal de rétractation à distance pour les consommateurs suisses.

Fin du droit de rétractation

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

E-MAIL : info@ibells.be

Par la présente, je / nous (*) notifions que je / nous (*) annulons mon / notre (*) contrat de vente des biens suivants (*) / de la prestation des services suivants (*)
Commandé le_______________(*) / reçu le______________(*)
Nom / consommateur(s)________________________________________
Adresse du / des consommateur(s)
_________________________
_________________________
_________________________

_______________________________________________________

Date Signature du / des consommateur(s) (uniquement pour communication sur papier)

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