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Protection des données :

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Registre :

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Information du consommateur

Veuillez lire les informations suivantes pour annuler une commande passée dans notre boutique.

Rétractation

Vous disposez d'un droit d'annulation dans un délai de 30 jours.

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit d'annulation, vous devez nous informer par e-mail à l'adresse info@ibells.be de votre décision de vous rétracter du présent contrat, au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint. Vous pouvez également remplir et transmettre électroniquement le modèle de formulaire de rétractation sur notre site web. Si vous utilisez cette possibilité, nous vous enverrons sans délai un accusé de réception de cette rétractation.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, à l'exclusion des frais de livraison, sans délai et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception des marchandises. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire de votre part ; en tout état de cause, des frais vous seront facturés pour ce remboursement.

Vous ne devez payer une éventuelle dépréciation des marchandises que si cette perte de valeur résulte d'une manipulation des marchandises autre que celle nécessaire pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement.

Il n'existe actuellement aucun droit légal de rétractation pour les contrats à distance conclus par des consommateurs résidant en Suisse.

Fin de l'information sur la rétractation

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)

E-MAIL : info@ibells.be

Par la présente, je/nous (*) vous notifie/notifions (*) ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente des biens suivants (*) / la prestation des services suivants (*)
Commandé le _______________ (*) / reçu le ______________ (*)
Nom du/des consommateur(s) ________________________________________
Adresse du/des consommateur(s)
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Date Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)